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BW Fuhrparkservice: Digitale Übernahme von Fahrzeugen

Bei der Bundeswehr erobert die Digitalisierung immer mehr Prozesse. Mit dem Projekt  "eÜbergabe" unterstützen künftig mobile Geräte die Fahrzeugübernahme vom Hersteller, die Schadenaufnahme sowie die Rücknahme vom Kunden.

Das soll die Datenqualität steigern und die Anzahl der Reklamationen reduzieren. Aus den erfassten Daten generiert das System die entsprechenden Protokolle im PDF-Format, die dann der Bundeswehr zur Verfügung stehen.

Geräte wurde auf die speziellen Bedürfnisse der BwFuhrparkservice zugeschnitten

Die sogenannten Handhelds laufen unter dem Android Betriebssystem und besitzen einen Barcodescanner zum leichten Erfassen von an Fahrzeugen angebrachten Identifikations-Barcodes. Für diese Geräte wurde eine, auf die speziellen Bedürfnisse der BwFuhrpark-service zugeschnittene, Android-App entwickelt. Die Prozesse der Fahrzeugübergabe und -rücknahme orientieren sich dabei an den, mit dem Kunden Bundeswehr abgestimmten, vorgedruckten Papierprotokollen. Der Nutzer quittiert die Übergabe und Rücknahme des Fahrzeuges nun aber per Unterschrift auf dem mobilen Endgerät. Aus den erfassten Daten werden dabei automatisch elektronische Übergabe-/Rücknahmeprotokolle im PDF-Format generiert, welche in den Backend Systemen archiviert und dem Kunden Bundeswehr über ein Portal einsehbar zur Verfügung stehen. Eine zusätzliche Prozessverbesserung stellt auch die neu geschaffene Funktionalität der Schadenerfassung dar. Vorschäden zu Fahrzeugen lassen sich in der App abrufen und neue Schäden können einfach strukturiert mit Fotos aufgenommen werden

Funktioniert auch ohne Online-Verbindung

Aufgrund fehlender lokaler WLAN-Anbindung und nicht verfügbarer Mobilfunknetze an einigen Standorten, kann eine Datensynchronisierung auch über Dockingstationen erfolgen, welche direkt im Firmennetz eingebunden sind. Die Geräte speichern daher, in Abhängigkeit des jeweiligen Standorts, die relevanten Daten für anstehende Übergaben und Rücknahmen der nächsten Tage. Erfasste Daten werden zwischengespeichert bis eine Verbindung zu den Backend Systemen besteht.

Autor

Foto

BW Fuhrparkservice

Datum

13. Juli 2015
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