Deutscher Auto Dienst

DAD beschleunigt Prozesse

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Mit Hilfe digitaler Postdienste beschleunigt Deutscher Auto Dienst Zulassung und Abmeldung von Kundenfahrzeugen.

Eine neue Dienstleistung der Post kann sich positiv für Flottenbetreiber auswirken - sofern sie Kunden des Deutschen Auto Dienst sind. Denn das auf Dokumentenmanagement rund ums Ein- und Aussteuern großer Fahrzeugbestände spezialisierte Unternehmen testet einen neuen digitalen Service der Deutschen Post, die EEE - Elektronische Erfassung Einschreiben. Durch die digitale Ankündigung, Eingangskontrolle und -bestätigung von Einschreiben kann DAD nach eigenen Angaben Sendungseingänge schneller bearbeiten und zeitkritische Kundenprozesse umgehend anstoßen. Insbesondere bei Zulassungs- und Abmeldeaufträgen, in deren Zuge bundes- und europaweit Fahrzeugdokumente verschickt werden und Termingenauigkeit eine große Rolle spielt, beschleunige dies die Abwicklung.

Digitale Dienstleistung für schnelle Abwicklung

Das EEE-Programm richtet sich an Großkunden der Deutschen Post. Seit Anfang 2015 ist es beim DAD im Einsatz und wird über mehrere Monate umfassend unter Live-Bedingungen getestet. Über ein Webportal erhalten die DAD-Versandlogistiker in der Ahrensburger Zentrale täglich Avislisten, in denen alle Einschreiben gelistet sind, die an diesem Tag eingehen sollen. Beim Eintreffen werden die mit einem Barcode versehenen Sendungen per Scanner elektronisch erfasst, im Hintergrund systemseitig automatisch mit der Avisliste abgeglichen und als eingegangen vermerkt. Somit sind immer der aktuelle Status und insbesondere die noch ausstehenden Einschreiben auf einen Blick sichtbar. Jederzeit können Auswertungen und Reports gezogen oder einzelne Sendungen gesucht werden.

Zeitkritische und kostenrelevante Folgeprozesse wie Zulassungen oder Abmeldungen können schneller angestoßen werden. Bei großen Autovermietern oder Leasinggesellschaften können ein oder zwei Stunden in solchen Vorgängen schon den entscheidenden Unterschied machen, ob eine Zulassung oder Abmeldung einen Tag früher oder später erfolgt. Für Kunden mit großen Fahrzeugmengen bedeutet dies bares Geld. 

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