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Onlinebuchung für Geschäftskunden

Foto: Foto: Torsten Zimmermann/WWW.TOZIGRAFIE.DE

Der Autovermieter Enterprise Rent-A-Car hat ein Online-Buchungssystem für Geschäftskunden entwickelt. Es soll den Mietvorgang erleichtern und vor allem beschleunigen. Auf einer Seite fragt Enterprise alle für den Einsatz und die Buchung des Mietfahrzeuges nötigen Informationen ab und will so den Abschluss der Buchung mit wenigen Klicks ermöglichen. Dabei werden die kundenspezifischen Vorgaben bereits vorinstalliert, beispielsweise welche Fahrzeugklassen erlaubt sind oder ob der Kunde Winterreifen oder Navigeräte verlangt. Die Kunden können aber auch weitere individuelle Einstellungen vornehmen. Firmenkunden können über die zentraler Buchungsstelle mehrere Fahrerprofile verwalten. Der Mietwagen wird dann entweder geliefert oder in der Filiale zur Abholung bereit gestellt. Alternativ kann sich der Geschäftsreisende auch von Enterprise abholen lassen. Bei den Abrechnungsoptionen können bis zu zehn individuelle Kundenreferenzen abgefragt und hinterlegt werden. Auch die Abrechnung über einen AirPlus Company Account ist möglich.

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