Schadenmanagement

Schadenabwicklung 2.0 bei BMW

Schadenabwicklung, Monitor, Reparatur, BMW Foto: Audatex Auto Online

BMW-Betriebe können jetzt die weiter entwickelte Plattform von Audatex Auto Online nutzen und Schäden komplett online abwickeln.

Die BMW Group und Audatex Auto Online bauen ihre Zusammenarbeit im Rahmen des BMW Schadennetzes für Pkw und Motorrad aus. Das BMW Schadennetz soll Vertragswerkstätten und Niederlassungen ermöglichen, ihre gesamte Schadenabwicklung online und medienbruchfrei durchzuführen – von der Auftragseröffnung über die grafische Schadenerfassung, den elektronischen Versand der Kalkulation und den Empfang der Reparaturfreigabe bis hin zur Abrechnung.

Über das BMW Schadennetz 2.0 sollen die Werkstätten Glas-, Karosserie- und Lackschäden einfacher und schneller mit den angebundenen Versicherern und der BMW Bank beziehungsweise Alphabet abwickeln. Auch die Rücknahme von Leasingfahrzeugen soll so einfacher werden. Die beiden Unternehmen erhoffen sich bessere Prozessabläufe und mehr Transparenz.

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