Firmenkurzportrait
Carglass®: Flottenpartner mit exzellenter Servicequalität

Als Partner von Flottenbetreibern und der Versicherungswirtschaft bearbeitet Carglass® mehr als 1,4 Millionen Kundenkontakte pro Jahr und ist damit auf dem deutschen Markt die Nummer 1 unter den Fahrzeugglasspezialisten. Rund 2.000 speziell geschulte Monteurinnen und Monteure helfen Kunden bundesweit schnell und unkompliziert in den 410 Service-Centern. Schlanke und auf Flottenbetreiber ausgerichtete Prozesse stellen Transparenz und Effizienz im Schadenmanagement sicher. Sie werden über ein eigenes Customer Contact Center und feste Außendienstkontakte persönlich und individuell betreut.

Carglass® überzeugt durch handwerkliches Können und weiterentwickelte Technologien: So erfordern immer mehr Fahrzeuge eine Rekalibrierung der Fahrersicherheitssysteme, die den Scheibentausch immer komplexer macht. Für die fachgerechte, sicherheitsrelevante und rechtskonforme Rekalibrierung profitieren Carglass®-Kunden von umfangreichem Know-how, das im branchenweit einzigen Kompetenzzentrum – dem European Technology Center – auch auf internationaler Ebene permanent weiterentwickelt wird.

Auch in puncto Nachhaltigkeit ist Carglass® ein vertrauensvoller Partner: So hat das Unternehmen seine langjährigen CSR-Aktivitäten in einer Corporate-Social-Responsibility-Strategie zusammengeführt und stellt die Interessen von Mensch sowie Umwelt zunehmend in den Fokus des unternehmerischen Handelns. Carglass® überzeugt in diesem Zusammenhang auch mit dem „Repair First”-Ansatz: Durch die Reparatur eines Steinschlagschadens werden nicht nur Kosten reduziert, sondern auch 80 Prozent* an CO 2-Emissionen gegenüber einem Scheibenaustausch eingespart.

Vorteile für Firmenkunden

// Flächendeckendes Netzwerk in Deutschland

// Fachgerechte und rechtskonforme Rekalibrierung von Fahrersicherheitssystemen

// Kurze Standzeiten durch unkomplizierte sowie schnelle Hilfe im In- und Ausland

// TÜV-Süd-zertifizierter, kundenorientierter Service

// Höchste Servicestandards; individuelle Betreuung

// Eigens entwickelte, patentierte Verfahren und Werkzeuge

// Schnelle Verfügbarkeit von Scheiben in Originalqualität

// Transparente Kostenstruktur mit maßgeschneiderten Angeboten

// Direkte Abrechnung mit allen Versicherungen

// Konsequent auf Nachhaltigkeit ausgerichtete

Corporate-Social-Responsibility-Strategie