UTA erreicht den zehnten Platz beim Top Service-Wettbewerb. Die Servicestrategie und die daran angebundenen Prozesse standen auf dem Prüfstand.
Der Tank- und Servicekartenanbieter UTA wurde zum zehnten Mal in Folge vom Beratungsunternehmen ServiceRating, dem Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), dem Meinungsforschungsinstitut YouGov und der Wirtschaftszeitung Handelsblatt zu einem der kunden- und serviceorientiertesten Dienstleister Deutschlands gewählt.
Das UTA-Management und 100 Kunden gaben ihre Meinung zur Servicestrategie und den angebundenen Prozessen preis. Mit positivem Ergebnis: Der Tank- und Servicekartenanbieter erreichte den zehnten Platz. Der Wettbewerb Top Service Deutschland stellt bereits seit zwölf Jahren die Servicequalität und Kundenorientierung deutscher Unternehmen auf den Prüfstand.
