Eine Autopanne oder ein Unfall und die Dienstreise ist für mehrere Stunden unterbrochen. Europcar bietet einen Service an, bei dem das Ersatzfahrzeug direkt zum Unfallort gebracht wird.
Die Autovermietung liefert ein Ersatzfahrzeug direkt zum Ort des Geschehens und bringt ihre Kunden so schnell wieder zurück auf die Straße. Europcar sorge mit Roadside Assistance Express für eine schnelle Weiterfahrt. Denn egal, wo der Kunde sich gerade in Deutschland befindet, Europcar bringt ihm das Ersatzfahrzeug dort hin.
Roadside Assistance Express erweitert das bisherige Produkt Roadside Assistance, bei dem der Kunde und das verunfallte oder kaputte Fahrzeug von einem Abschleppdienst zur nächsten Europcar Station gebracht werden, um den Fahrzeugersatz direkt vor Ort. Kunden, die das neue Schutzpaket buchen, profitieren außerdem von einer separaten Kundenhotline, um das Europcar Notfallmanagement zu kontaktieren. Die Absicherung gegen Schlüsselverlust, Aussperrung aus dem Fahrzeug bei automatischer Türverriegelung und Liegenbleiben mit leerem Tank sind bei beiden Produkten enthalten. Roadside Assistance Express kostet 8,00 Euro brutto pro Tag und gilt ausschließlich für Pkw-
Mieten innerhalb Deutschlands.
